Тариф Максимальный

Тариф включает в себя полное ведение дела по опротестованию транзакций со стороны юристов, и подходит для суммы ущерба от 5000 €. Кроме того, дело клиента находится под персональным курированием Генерального директора компании, за счет чего шансы на возврат значительно увеличиваются.

 

Предоставление команды юристов

 

1. Дело клиента будет находиться под курированием двух юристов: старшего и младшего, каждый из которых специализируется на возврате денежных средств потерянных во время инвестиций.

 

2. Клиенту будет предоставлен личный номер старшего юриста, для безлимитных телефонных консультаций 24/7.

 

3 При поступлении в юридический отдел дело имеет приоритет по отношению к другим тарифам в составлении и отправке документации, а также, в оказании консультационных услуг.

 

4. Во время проведения каждого этапа дела, клиент будет получать СМС уведомление и письмо на электронную почту о проделанной работе.

 

5. Клиенту будут предоставлены все необходимые инструкции о том, как правильно вести себя с брокером во время процедуры возврата денежных средств.

 

Этапы юридического сопровождения по опротестованию транзакций

 

1. Клиент предоставляет документы, на основе которых происходит анализ и оценка дела.

 

2. Юристы составляют план разбирательства, распределяя ключевые пункты процедуры.

 

3. В течении одного рабочего дня стартуют переговоры с брокером относительно добровольного возврата утерянного клиентом депозита. Сюда входит:

• составление заявления о расторжении сотрудничества с брокером;
• переговоры по телефону и электронной почте с брокером.

 

4. Юристы составляют и подают заявление в Банк об оспаривании транзакций со стороны брокера на двух языках (русском и английском). Далее:

• происходит регистрация заявления в Банке;
• получение регистрационного номера в Банке.

 

5. При получении 3-х отказов на опротестование транзакции со стороны Банка, юристы предоставляют дополнительные доказательства для положительного исхода дела.

 

6. Далее юристы обращаются в контролирующие органы. Процедура включает:

• составление и перенаправление жалобы к Финансовому регулятору по месту регистрации клиентского брокера;
• составление и отправка жалобы в правоохранительные органы по месту регистрации брокера;
• составление и отправка жалобы в раздел Финансового Омбудсмена по месту регистрации брокера;
• составление и отправка жалобы в компанию-проводник платежа.

 

Дело клиента будет сопровождаться Генеральным директором

 

1. Генеральный директор изучит и проведет анализ дела, для определения эффективной стратегии по проведению процедуры Chargeback.

 

2. Каждую неделю будет происходить корректировка и планирование этапов работ по делу клиента совместно с рабочей группой юристов.

 

3. Клиент получит возможность связаться с Генеральным директором в каждый второй четверг месяца во временном промежутке с 11:00 до 14:00 по GMT +3 и лично обсудить ситуацию по делу.